Maior Plataforma de
Multiatendimento do Brasil
Centralize seu atendimento em um unico canal, Fidelize seus clientes, Melhore o Relacionamento e Tenha maior controle do atendimento.
XR7 Multi-canais
Principais Funcionalidades
Sua empresa poderá trocar arquivos com seus clientes de forma controlada e transparência total. Imagens, vídeos, áudios.
Plataforma em nuvem
Disponibilizamos a plataforma XR7 em nuvem ficando hospedado na Amazon, para maior segurança e tranquilidade
Transferência de Atendimento
Você pode transferir um atendimento entre os atendentes e departamentos.
Monitoramento das Conversas
Você poderá monitorar todas as conversas do seus atendentes, com acesso aos detalhes de casa um
Atendimento pelo celular
Olha que bacana, você pode acessar nossa MultiPlataforma direto do seu celular e atender seus clientes de forma eficiente e rápida.
Muito Mais Funcionalidades
Agora pode responder com apenas 1 número de contato e vários atendentes simultâneos. Você pode adicionar o Robô para atender coletando os dados dos clientes, além de armazená-los no banco de dados da sua empresa.
CHAT NO SEU SITE
Unificamos o Chat do seu site diretamente em nossa MultiPlataforma XR7 para simplificar. Basta criar um Robô e coletar as informações de seus contatos para começar a atendê-los de forma profissional e rápida. Não o deixe esperando.
FACEBOOK MESSENGER
Unimos a maior plataforma de mídia social dentro da nossa MultiPlataforma XR7. Isso possibilita também um controle total de multi-usuários e pode identificar o canal acessado por seu cliente.
TELEGRAM
Alguns clientes preferem o Telegram. Está vendo como nossa MultiPlataforma XR7 pensa em tudo? Sua empresa pode configurar um formato diferente de perguntas e informações nos diferentes canais de entrada.
O atendimento do Instagram Direct agora diretamente com nossa MultiPlataforma XR7, ficou simples e prático.
GOOGLE MESSAGES
Agora seus clientes podem entrar em contato diretamente com a sua empresa, pela página de pesquisa do GOOGLE. Isso mesmo, basta eles clicarem no ícone da caixa de diálogo da pesquisa que entra direto em nossa plataforma.
TODOS OS RECURSOS QUE VOCÊ PRECISA
O Sistema de Atendimento Multicanal que você Precisará
A XR7 centraliza todos os contatos dos diferentes canais em um só lugar. Chega de perder conversas, atrasar respostas e duplicar esforços.
Tenha o controle de todos os canais e todos os atendentes com apenas um número de celular.
Automatize sua comunicação e aumente o nível de satisfação de seus clientes.
ChatBot
Crie Conversar Inteligentes
Negocio
Foco na sua Venda
Dashboard
Todo Controle Em um só Lugar
Design
Simples e Fácil de Navegar
Cliente
Seu Cliente em Primeiro Lugar
Plataforma
Multi-Canais de Atendimentos
Nossos planos
PREÇO É O QUE VOCÊ PAGA, VALOR É O QUE VOCÊ LEVA.
Vários atendentes com apenas um número de celular. Tenha um atendimento inteligente, reduza custos e concentre esforços no que mais gera valor ao seu cliente.
PLANO LIGHT
Até 5 Atendentes-
5 USUÁRIOS | 02 SUPERVISORES
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INTEGRADO COM WHATSAPP
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INTEGRADO COM INSTAGRAM
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INTEGRADO GOOGLE MESSAGES
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INTEGRADO COM FACEBOOK
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INTEGRADO COM CHAT SITE
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INTEGRADO COM TELEGRAM
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ROBÔS (CHATBOT)
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TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
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TRANSFERÊNCIA AUDIO
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TRANSFERÊNCIA VÍDEO
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TRANSFERÊNCIA IMAGEM
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LISTA DE MOTIVOS
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RANKING DE ATENDIMENTO
-
NOTAS NO ATENDIMENTO
-
GERENCIAMENTO DE DEPARTAMENTO
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MULTI-USUÁRIOS
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ENQUETES
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RELATÓRIOS
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ATENDIMENTOS ILIMITADOS
-
GERADOR DE PROTOCOLO
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ATENDIMENTO HUMANO
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MULTI-IDIOMAS
-
PERGUNTAS E RESPOSTA ILIMITADAS
PLANO START
Até 15 Atendentes-
15 USUÁRIOS | 03 SUPERVISORES
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INTEGRADO COM WHATSAPP
-
INTEGRADO COM INSTAGRAM
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INTEGRADO GOOGLE MESSAGES
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INTEGRADO COM FACEBOOK
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INTEGRADO COM CHAT SITE
-
INTEGRADO COM TELEGRAM
-
ROBÔS (CHATBOT)
-
TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
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TRANSFERÊNCIA AUDIO
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TRANSFERÊNCIA VÍDEO
-
TRANSFERÊNCIA IMAGEM
-
LISTA DE MOTIVOS
-
RANKING DE ATENDIMENTO
-
NOTAS NO ATENDIMENTO
-
GERENCIAMENTO DE DEPARTAMENTO
-
MULTI-USUÁRIOS
-
ENQUETES
-
RELATÓRIOS
-
ATENDIMENTOS ILIMITADOS
-
GERADOR DE PROTOCOLO
-
ATENDIMENTO HUMANO
-
MULTI-IDIOMAS
-
PERGUNTAS E RESPOSTA ILIMITADAS
PLANO PRO
Até 30 Atendentes-
30 USUÁRIOS | 05 SUPERVISORES
-
INTEGRADO COM WHATSAPP
-
INTEGRADO COM INSTAGRAM
-
INTEGRADO GOOGLE MESSAGES
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INTEGRADO COM FACEBOOK
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INTEGRADO COM CHAT SITE
-
INTEGRADO COM TELEGRAM
-
ROBÔS (CHATBOT)
-
TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
-
TRANSFERÊNCIA AUDIO
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TRANSFERÊNCIA VÍDEO
-
TRANSFERÊNCIA IMAGEM
-
LISTA DE MOTIVOS
-
RANKING DE ATENDIMENTO
-
NOTAS NO ATENDIMENTO
-
GERENCIAMENTO DE DEPARTAMENTO
-
MULTI-USUÁRIOS
-
ENQUETES
-
RELATÓRIOS
-
ATENDIMENTOS ILIMITADOS
-
GERADOR DE PROTOCOLO
-
ATENDIMENTO HUMANO
-
MULTI-IDIOMAS
-
PERGUNTAS E RESPOSTA ILIMITADAS
Depoimentos
O que Dizem Nossos Clientes
Essencial para a nossa forma de trabalhar é o nosso foco na construção de relações fortes com os nossos clientes. Acreditamos que podemos apoiá-lo melhor quando entendemos seus objetivos de negócios e também conhecendo seus clientes.
Bruna Lopes
“A melhor solução para o atendimento no whatsapp, ja testei varias plataformas, mais com o apoio da XR7 estou super satisfeita.”
Leandro Silva
“A XR7 sempre nos apoiando em qualquer problema com a plataforma. Ótima visão sobre o produto!"
Fale com um de nossos consultores
Todas as plataformas de comunicação com o seu cliente em um só lugar!
FAQ
Todos os Planos são Pré-Pagos. Parou de pagar o acesso fica inativo.
Pode migrar sem problema, basta respeitar os valores vigentes nas propostas e condições pré-acordadas.
Em até 24h após a compensação do pagamento. Alguns casos antes.
Sim, consegue, mas lembrando que é gerado uma novo plano Light para isso. Mas terão os mesmos atendentes para qualquer um dos canais de comunicação.
Todos os pagamentos são feitos via boleto bancário.
O boleto é emitido no mesmo dia dentro do horário comercial, lembrando que todos os clientes precisam cadastrar sua empresa para emissão do mesmo.
Boletos levam em torno de 2 dias úteis no máximo para compensação sendo a partir deste ponto a contagem de 24h para ativação de sua conta, mas caso precise, basta enviar o comprovante para agilizar o processo.
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